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全面質量管理世界制造發展的三個格局

來源/作者:網絡(如侵權,聯系刪除)     發布時間:2020-09-24 14:35     瀏覽次數:

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  全面質量管理的好壞,是企業許多環節和工作的綜合反映。每個環節的每項工作都要涉及到人。企業的人員,無論是前方的還是后方的,是車間的還是科室的,沒有一個人不與產品質量有著直接或間接的關系。每個人都重視產品質量,都從自己的工作中去發現與產品質量有關的因素,并加以改進,產品質量就會不斷提高。因此,全面質量管理,人人有責。只有人人都關心質量,都對質量高度負責,產品質量才能有真正的提高和保證。所以,全面質量管理必須由全體人員進行管理。
一、標準化
標準化是野蠻制造的克星,是管理不穩定質量的不可或缺的準則。
1.世界制造的發展格局
世界制造的發展分為三個格局,一是野蠻制造,二是標準制造,三是精益制造。任何國家企業的制造模式都是從野蠻開始,逐步升級和進化。與之伴隨的是相應的管理模式,野蠻制造依托的是經驗管理,標準制造依托模式化管理,而精益制造依托精細化管理。
野蠻制造——經驗管理
目前,中國大多數制造業都屬于野蠻制造時期。野蠻制造是任何國家企業發展都必須經歷的過程,美國企業的野蠻制造持續了一百多年,日本企業持續了七八十年,中國企業真正進入改革開放、進入市場經濟只有三十年,還處于企業管理歷程中的幼兒階段,野蠻制造是中國企業必須面對的階段。
野蠻制造依托經驗管理而存在。經驗管理好比春秋時期“師傅帶徒弟”的管理方式,其中有一個行業潛規則,那就是師傅不會對徒弟傾囊傳授,而是留一手,以防徒弟造反。
很多影視劇都有這樣的情節,身懷絕技的武林前輩只有在生死攸關的關鍵時刻才會將自己隱藏的“最后一招”傳授給弟子。于是,師傅的絕技每傳一代就少一點,代代相傳后精髓就消失不見了。雖然這只是一個笑話,卻說明一個問題——經驗管理不能持久,野蠻制造會阻礙企業的發展。
標準制造——模式化管理
依托經驗管理的野蠻制造是一種存在很大弊端的模式,企業要想發展,必須進行升級和改造。
野蠻制造的升級目標就是標準制造,它依托的管理模式是規范化管理,也被稱為模式化管理。標準制造要求一切靠標準、靠模式,500強企業走向世界開工廠、開店,依靠的就是模式。因為模式可以克隆,這是企業做大做強的必由之路。
精益制造——精細化管理
野蠻制造的發展方向是標準制造,但是標準制造也不是終結,標準制造的發展方向是世界上最偉大的制造——精益制造。
精益制造依托的是精細化管理。沒有精細,就沒有精益,精細是精益制造的精髓。
2.標準化工作
標準化工作是管理不穩定質量的不可或缺的準則。每次一有問題或不正?,F象發生,管理人員須先加以調查,確定原因,再決定修正現行標準或實行新標準,防止問題再次發生。
標準化已成為現場改善不可或缺的一部分,也可以作為日常改善的基準。如圖1所示,企業生產要緊緊圍繞六個要素,除了人員、機器、材料、方法、環境之外,還要加上信息要素。
制造現場工作標準的制定出來后,還要注意對員工進行工作標準的教育,注重工作標準的應用,明確標準化作業程序,才可以提高總體效率。在標準的建立當中,盡量要達到簡單化,越簡單,就越科學。
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