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班組長的溝通能力如何提高呢?

來源/作者:個人圖書館     發布時間:2022-09-21     瀏覽次數:

班組長的溝通能力如何提高呢?新益為班組建設培訓公司概述:班組長、工段長是企業組織的基本單元。他們是直接帶領部隊進行戰斗和貫徹公司戰略和法規的人。班組長的理念和管理質量直接影響到其管轄的班組成員,號稱“兵頭將尾”的班組長,在組織中起著關鍵作用,是一線生產的直接指揮者和組織者,他們的管理水平最終將影響公司的經營業績。

 

班組建設培訓

 

班組建設培訓

 

做好班組長培訓,提高班組長治理素質。一般情況下,“婆婆們”的管理經驗比較豐富,要把自己的管理經典傳授給班組長,提高自己的管理藝術、指揮能力、技術特長和修養,提高做思想的能力,作為班員工作,解決問題、處理遇險突發事件的能力和總結表達能力,努力成為說服班員的通才。通過培訓和體驗,提高班組長的概念性思維、言語推理的合理性、工作安排的合理性、協調解決問題的靈活性。

 

而班組管理離不開“溝通”二字。無論是班組日常問題的解決,上下級關系的處理,員工潛能的調動等等,都要求班組長具備較強的溝通能力。需要班組長學會溝通技巧,現在,讓我們簡單談談如何提高班組長的溝通能力。在這里,我們列舉了一些發生在我們班組長身上的真實案例,非常值得參考。

 

情緒管理是第一次擔任經理的班組長的第一次實踐。遇到粗心大意、違反下屬工作等問題時,班組長不要用斥責、責罵、責備等不合理的方法解決問題。這只會激化矛盾,并不能真正解決問題。溝通的目的是解決問題。遇到問題時,要冷靜、理性,用下屬能接受和理解的方式冷靜地溝通。

 

拒絕被統治的人,就像拒絕被征服一樣。班組長和班組成員之間只有職位和權力的高低,沒有人格高低之分。只有班組長放開“官風”,尊重班組成員,平等溝通,才能讓班組長真正走進團隊成員的心中,被班組成員接受,否則班組成員可能會顯得不開心。表面聽從班組長,實際上卻在回避班組長。

 

俗話說“屁股決定腦袋”,立場不同,思維方式不同,所以班組長和班組組員之間的沖突往往是不可避免的。如果班組長能夠站在班組成員的立場上,設身處地為自己著想,這樣才能更好地了解班組成員的思想和做法,才能找到溝通的契合點。

 

“溝通從心開始”,這是中國移動家喻戶曉的廣告語,基層管理者的班組長也是如此。班組凝聚力建設和士氣管理可以說是班組管理的重點。只有班組成員團結一致、有凝聚力,才能完成艱巨的任務,克服各種困難。處理好自己和班組成員的關系,首先要尊重和信任他們,理解他們,關心他們的個人和家庭生活,幫助他們解決遇到的困難。

 

班組長的溝通能力如何提高呢?以上就是新益為班組建設培訓的相關介紹,做好企業的班組建設培訓工作就是為精益生產管理活動打下基礎,讓精益生產管理在企業中發展有一個良好的前提。




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