一家卓越績效企業，能夠成功把握現在與未來機遇之間的平衡，在經過商業周期、行業變遷和領導層更迭的各種考驗之后，始終在收入增長、盈利水平以及股東總體回報方面優于競爭對手，保持在業界的領先地位?！?a href="/first/13476.html" target="_blank">卓越績效管理模式是什么』

新益為咨詢公司從五個方面衡量一家企業是否能成就卓越績效：

1、成長性─增長速度

2、盈利性─資本回報（資本投資收益是否高于資本成本）

3、前瞻性─如何有效平衡當前與未來的目標

4、持久性─績效水平領先同行的持久程度

5、穩定性─績效水平領先同行狀態在一定時間段的平穩性

用以上五個方面的標準來衡量，通常符合標準的公司不到10%。

通過長期研究，我們發現無論在哪個行業，卓越績效企業都具有以下三個方面的主要特征，它們也是卓越績效的三大基石：

市場聚焦與定位─知道何時何地參與競爭。

獨特能力─創建和利用其能力的獨特方法。

績效底蘊─根本的文化特性和理念傾向，它使企業不管采用何種戰略，其執行力均能超越競爭對手。

卓越績效企業總是能夠根據所處的環境，在這三個方面做出適當的調整和平衡。

當前，全球化已經進入多極化發展的新階段，原來由美、日、歐占主導地位的世界經濟已經變為由中國、印度、巴西、俄羅斯、墨西哥、韓國等新興經濟體扮演重要角色的多極化格局。在多極化世界里，對人才、資金、資源的爭奪已經超越國界，新的消費市場以及創新中心的形成，給企業帶來新的挑戰和含義。具備將國際最佳實踐與本地市場發展而來的成熟方法結合起來的能力，對中國企業來說是至關重要的。它們必須高瞻遠矚，尋求各種機會爭取新興消費者，獲取資源和人才，更有效地利用資本和有限的資源，建立和充分運用創新能力。

中外企業在中國市場的競爭日益激烈。隨勞動力成本的上升和跨國企業經驗的積累，中國本土企業的優勢日漸減少。同時，中國國內投資者對投資回報的意識和要求日益增強。過去的一年半里，中國股市的高市盈率顯示了市場的繁榮，同時也意味投資者對公司未來業績的更高預期，要求企業必須長期保持持續的盈利性增長，而不僅是收入的增長。所有這些，都對中國企業提出了新的挑戰，追求和成就卓越績效愈顯緊迫和重要。

我們看到，為了迎接新的多極化世界帶來的挑戰，許多國有企業都在轉變經營方式和進行整合，以提高績效水平。同時，大批效率更高、反應更敏捷的非國有企業正在涌現，迫切希望并已準備好挑戰傳統的國有企業。

在市場聚焦與定位方面，中國這些具備卓越績效特征的企業跟全球性卓越績效企業的共同之處是，它們通常對在何處以及何時參與競爭的問題能夠做出正確的決定。它們都能夠在國內外搶占最佳市場，發揮所屬企業的協同效應，致力于創造股東價值，在長、短期目標的之間取得平衡，并建立和有效運用包括政府和社會其他各方甚至是同業的“網絡”來形成自身的競爭優勢。北京翔科國際技術有限公司的研究表明，雖然中國的企業往往缺乏多元化配售渠道，并在售后支持、融資支持等方面選擇不多，但還是找到了在本國有待完善的市場中取得成功的道路。

在獨特能力方面，像全球性卓越績效企業一樣，中國卓越績效企業基本都意識到具備獨特能力的必要性。它們建立以客戶為中心的模式，并配以相應的資本投入。它們持之以地在核心流程和環節上整合資源，并謹慎平衡業務模式的逐步改進和重大變革。由于中國市場的快速變化，中國的卓越績效企業深刻意識到其獨特能力可能是轉瞬即逝的，因而總是擁有超前的思維，對企業的戰略、業務模式和運營進行相應的調整。

在績效底蘊方面，中國的卓越績效企業和那些全球同類企業一樣都意識到，它們需要長期積累和發展企業獨特的核心文化和理念來支持戰略的實施，并由此提高績效。它們立足當前，眼未來，新市場開發和現有市場的運行并重；大力發掘和培育人才；將技術特別是信息技術作為戰略性資產；重視和運用無形資產。中國卓越績效企業意識到了引入國際最佳實踐的必要，并且將其與中國企業的最佳實踐相結合。

中國卓越績效企業已然超越國內同行業的其他企業。在2001年到2005年間，它們創造的股東總回報率（TRS）平均達到7%，而所有中國公司同一般的中國公司相比的平均股東總回報率卻是13%。但是，北京翔科國際技術有限公司的研究也揭示出，中國卓越績效企業同我們全球研究中的卓越績效企業仍然有很大的差距。全球性卓越績效企業的股東總回報率達到了22%，而研究中包括的所有企業的平均股東總回報率也有9%。

總的來說，盡管中國卓越績效企業在國內競爭中取得了領先優勢，但要想在未來具備與國際巨頭直接競爭的能力，仍有必要在專注于增長的同時，重視企業的盈利性、前瞻性、持久性和穩定性。