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6S管理知識綱要

來源/作者:網絡(如侵權,聯系刪除)     發布時間:2015-07-30 16:30     瀏覽次數:

  一、關于6S
  1、6S的起源:
  5S起源于日本,加上安全,統稱為6S。
  1955年,日本5s的宣傳口號是:“安全始于整理整頓,終于整理整頓”
  2、6S的含義:
  6S是指SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(素養)、SAFETY(安全),統稱為6S。
  整理:區分必需品和非必需品,現場不放置非必需品;
  整頓:將尋找必需品的時間減少為零;
  清掃:將崗位保持成無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態;
  清潔:將整理、整頓、清掃進行到底,并且制度化;
  素養:對于規定了的事,大家都要遵守執行;
  安全:清除事故隱患,排除險情,保障員工的人身安全和生產的正常運行。
  6S口訣:
  整理:要與不要,一留一棄;
  整頓:科學布局,取用快捷;
  清掃:清除垃圾,美化環境;
  安全:安全操作,生命第一;
  清潔:形成制度,貫徹到底;
  素養:形成制度,養成習慣。
  二、推行6S的目的
  對企業來說,推行6S的首要重要任務是提高企業的競爭力,企業的核心競爭力既不是決策能力,也不是營銷能力,而是執行力,即把想到的做到,把做到的做好,形成有紀律的文化;
  對管理人員來說,6S是基本能力;
  對員工來說,6S是每天必須的工作;
  三、6S的八大作用
  1、虧損為零—6S是最佳的推銷員;
  2、不良為零—6S是品質零缺陷的護航者;
  3、浪費為零—6S是節約能手;
  4、故障為零—6S是交貨期的保證;
  5、切換產品時間為零—6S是高效率的前提;
  6、事故為零—6S是安全的軟件設備;
  7、投訴為零—6S是標準化的推動者;
  8、缺勤率為零—6S可以創造快樂的工作崗位。
  四、6S之間的關系
  1、6S之間的關系
  口訣:
  只要整理沒整頓,物品真難找得到;
  只要整頓沒整理,無法取舍亂糟糟;
  整理整頓沒清掃,物品使用不可靠;
  3S效果怎保證?清潔出來獻一招;
  標準作業靠素養,安全生產最重要;
  日積月累勤改善,公司管理水平高。
  2、6S與ISO9000的關系:
  6S是管理的基礎,是推行ISO9000的捷徑。搞好6S,可對ISO9000產生良好的促進作用。
  2.1營造整體氛圍
  2.2體現效果,增強信心
  2.36S為相關活動打下堅實的基礎
  五、整理的推進重點
  1、整理的含義:
  將必需品與非必需品區分開,在崗位上只放置必需物品。
  目的:騰出空間,防止誤用
  2、整理的作用:
  使現場無雜物、行道通暢,增大作業空間面積,提高工作效率;
  減少碰撞,保障生產安全,提高產品質量;
  消除混料差錯;
  有利于減少庫存,節約資金;
  使員工心情舒暢,工作熱情高漲。
  3、推行要領:
  3.1明確什么是必需品
  3.1增加場地前,必須先進行整理
  4、推進整理的步驟:
  第一步:現場檢查;
  第二步:區分必需品和非必需品;
  第三步:清理非必需品;
  第四步:非必需品的處理;
  第五步:每天循環整理
  六、整頓的推進重點
  1、整頓的含義:將必需品置于任何人都能立即取到和立即放回的狀態。
  目的:工作場所一目了然;消除找尋物品的時間;井井有條的工作秩序;
  2、整頓的作用:
  提高工作效率;
  將找尋時間減少為零;
  異常情況能馬上發現;
  非擔當者也能明白要求和做法;
  不同的人去做,結果是一樣的(標準化)。
  3、推行要領:
  徹底地進行整理;
  確定放置場所;
  規定放置方法(三定:定點、定類、定量);
  進行標識。
  4、推行整頓的步驟:
  第一步:分析現狀;
  第二步:物品分類;
  第三步:決定儲存方法(三要素:場所、方法、標識)
  七、清掃的推進重點
  1、清掃的含義:
  將崗位變得無垃圾、無灰塵、干凈整潔,將設備保養得锃亮完好,創造一個好環境。
  目的:保持良好的工作情緒;穩定品質;達到零故障,零損耗。
  2、清掃的作用:
  2.1清掃就是點檢;
  2.2無塵化;
  3、推進要領:
  3.1領導以身作則
  3.2人人參與
  3.3責任到人
  3.4自己動手
  3.5清掃就是點檢
  3.6防治污染源
  4清掃的步驟:
  第一步準備工作(安全教育;設備基本常識教育;了解機器設備;技術準備)
  第二步從工作崗位掃除一切垃圾、灰塵
  第三步清掃點檢機器設備
  第四步整修在清掃中發現的問題
  第五步查明污染的發生源(跑冒滴漏),從根本上解決問題
  第六步實施區域責任制
  第七步制定相關清掃標準
  八、清潔的推進重點
  1、清潔的含義:將整理、整頓、清掃進行到底,并且標準化、制度化。
  目的:成為慣例和制度;是標準化的基礎;企業文化開始形成;
  2、清潔的作用:
  2.1維持作用
  2.2改善作用
  3、推行要領:
  貫徹6S意識,尋找有效的激勵方法
  堅持不懈
  一時養成的習慣,要花十倍的時間去改正
  徹底貫徹3S;
  推行透明化管理;
  制度化。
  4推進步驟:
  第一步對推進人員進行教育;
  第二步整理——區分工作區的必需品和非必需品
  第三步向作業者進行確認說明
  第四步撤走各崗位的非必需品
  第五步整頓——規定必需品的擺放位置
  第六步規定擺放方法
  第七步進行標識
  第八步將放置方法和識別方法對作業者進行說明
  第九步清掃并在地板上劃出區域線,明確各責任區和責任人
  九、安全的推進重點
  1、安全的含義:清除隱患,排除險情,預防事故的發生。
  目的:保障員工的人身安全和生產的正常運行;減少經濟損失
  2、安全的作用:
  讓員工放心,更好地投入工作;
  沒有安全事故,生產更加順暢;
  沒有傷害,減少經濟損失;
  有責任有擔當,萬一發生時能夠應對;
  管理到位,客戶更信任和放心。
  3、推行要領:
  建立系統的安全管理制度;
  重視員工的培訓教育;
  實行現場巡視,排除隱患;
  創造明快、有序、安全的作業環境。
  4、推進步驟:
  第一步制定現場安全作業標準
  第二步規定員工的著裝要求
  第三步預防火災的措施
  第四步應急措施
  第五步日常作業管理
  十、素養的推進重點
  1、素養的含義:對于規定了的事情,大家都按要求去執行,并養成一種習慣。
  目的:讓員工遵守規章制度;培養良好素質習慣的人才。
  2、素養的作用:
  提升人員素質;
  改善工作意識;
  凈化員工心靈,形成溫馨明快的工作氛圍;
  培養優秀人才,鑄造戰斗型團隊
  成為企業文化的起點和最終歸屬;
  3推行要領:
  3.1持續推動4S直至全員成為習慣;
  3.2制定相關的規章制度;
  3.3教育培訓
  3.4激發員工的熱情和責任感
  4、推進步驟:
  4.1制訂共同遵守的有關規則、規定;
  4.2制訂服裝、儀容、識別證標準;
  4.3制訂禮儀守則;
  4.4教育訓練;
  4.5推動各種精神提升活動(晨會、禮貌運動等)
  十一、6S的推進原理
  1、基本原理:
  心態變則意識變,意識變則行為變,行為變則習慣變,習慣變則性格變,性格變則命運變——(日)安崗正篤
  6S的三個階段:形式化—行事化—習慣化,通過強制改變員工的行為,改變其工作態度,使之成為習慣,塑造優秀團隊。
  2、推進階段
  6S是否可以同時推進?一般不同時推進,除非是有一定規模和基礎的企業。
  6S推進的三個階段:
  第一秩序化階段(整理、整頓、清掃)
  清理不要物及呆料、廢料;
  紅牌作戰;
  區域規劃;
  尋找時間減少:10秒找到工具;
  標識使用;
  大掃除:清掃地面、清潔灰塵污垢等;
  設備管理:點檢、保養;
  清掃工具管理:數量、放置方法、設計改造
  第二透明化階段(清潔、安全)
  上下班5分鐘6S
  值日制:晨會值日制、清掃值日制等;
  區域責任制
  巡視制度、設備管理制度等
  看板管理
  目視管理
  數據庫、網絡運用
  第三活性化階段(素養):
  合理化建議;
  趣味競賽;
  博物館;
  報告會;
  發表
  3、6S推進八大要訣:
  要訣一:全員參與其樂無窮;
  要訣二:培養6S大氣候;
  要訣三:領導掛帥;
  要訣四:徹底理解6S精神;
  要訣五:立竿見影的方法;
  要訣六:領導巡視現場;
  要訣七:上下一心,徹底推進;
  要訣八:以6S為改善的橋梁
  十二、6S的推進方法
  1、前期準備
  1.1制作樣板區域牌;
  1.2制作各種標識牌;
  1.3制作6S宣傳欄
  1.4油漆或顏色膠帶
  2、宣傳攻勢
  3、樣板先行
  4、教育培訓
  5、現場巡視
  6、評比考核
  十三、推行6S的三大關鍵
  1、領導重視
  1.1高屋建瓴—戰略規劃決定行動方向;
  1.2決策決定—“破冰行動”打破幻想;
  1.3以身作則—做6S最好的標桿和榜樣;
  1.4勉勵鞭策—堅持就是勝利;
  1.5更高要求—6S只有起點,沒有終點
  2、全員參與
  2.1輿論導向—6S先從意識抓起
  2.2榜樣先行—6S向我看齊
  2.3及時引導—關注每一次進步
  2.4崗位責任—人人有目標,事事有擔當;
  3、持續改善
  3.1榮譽責任—不斷前進,不再回首
  3.2創意改善—6S的動力加油站
  3.3形成制度—讓6S成為我們的工作習慣
  3.4評比考核—持之以恒是關鍵
  3.5精益求精—讓我們做得更好
  十四、6S的推行技巧與手法
  一、破冰行動:
  1、全員誓師大會;
  2、員工動員大會;
  3、啟動茶話會;
  4、懇談會;
  5、演講比賽、答辯會等
  不管采用何種方式,達到一種目的:6S推行是企業發展的需要,每位員工都要全力以赴,誓死達成!
  二、定點攝影:
  現場發現問題后,以某個角度將現狀攝影備案,改善完成后,同樣角度進行攝影,用于跟進和解決問題的一種方法。
  三、紅牌作戰:
  紅牌作戰是指在現場尋找問題點并在對象物懸掛紅牌,讓大家明白問題所在并積極去改善,從而達到整理整頓的目的。
  四、洗澡活動:
  在清掃階段,貫徹清掃即點檢的原則,對設備進行全方位維護保養;對崗位和周邊環境進行大掃除,對一些年久失修的地面、墻壁、門窗、天花、柜架、機器設備表面進行維修和翻新,使現場煥然一新,稱之為“洗澡”
  五、晨會制:
  六、吉尼斯與命名活動;
  看板管理
  定義:
  把希望管理的項目通過各類管理看板顯示出來,使管理狀況眾人皆知的一種管理方法。
  作用:
  傳遞情報、統一認識
  幫助管理,杜漸防微
  績效考核更公正、公開、透明化,促進公平競爭
  加強客戶印象,樹立良好企業形象
  看板的內容:
  質量信息:每日、每周及每月的不合格品數量和趨勢圖,以及改善目標;
  成本的信息:生產能力數值、趨勢圖及目標;
  交貨期的信息:每日生產圖表;
  機器設備故障數值、趨勢圖及目標;
  設備綜合效率;
  提案建議件數;
  品管圈、6S活動;
  包括其它需要公布的信息項目
  目視管理
  含義:利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來提示管理狀況和作業方法,從而組織現場生產活動,達到提高勞動生產率目的的一種管理手段。
  目的:一目了然
  作用:
  迅捷傳遞信息
  形象直觀將潛在問題和浪費顯現出來
  客觀、公正、透明化,有利于統一認識,提高士氣,上下一心完成工作
  促進企業優秀文化的形成和建立
  目視管理的三級水平:
  初級水平:誰都能明白現在處于什么狀態;
  中級水平:誰都能判斷是否正常;
  高級水平:如何操作、對應也明確。
  目視管理的三大要求:
  能夠判斷正常與否;
  容易判斷,精度高;
  不論誰去判斷,結果不會因人而異。
  目視管理的類別:
  紅牌:適用于整理;
  看板:5W2H;
  信號燈;
  操作流程圖;
  反面教材物;
  區域線;
  警示線;
  示意板;
  生產管理板;
  合理化建議
  定義:又稱提案,是發揮員工智慧潛力和主人翁精神,以積極心態,通過一定的途徑,向一定的組織或人員以書面的形式提出自己的見解和建議,從而不斷改善的一種方式。是6S的一種高級形式。
  現場改善活動程序及方法:
  合理化建議目標確定
  提案的提出和接受
  合理化建議的登記、發出
  合理化建議的實施、反饋
  標準化及事后管理
  獎勵
  制度化—標準化
  標準化的定義:
  對于一項任務,將目前認為最好的實施方法做成標準,讓所有做這項工作的人執行這個標準并不斷完善它,整個過程稱之為“標準化”。
  標準化的步驟:
  制定標準—執行標準—完善標準(簡化)
  標準化的種類:
  根據作用對象不同分為:
  程序類標準(規定方法)
  規范類標準(規定結果)
  根據生產要素來區分:
  人員、設備、材料、方法、環境標準
  標準化的作用:
  降低成本;
  減少變化;
  便利性和兼容性;
  積累技術;
  明確責任
  標準化的要點:
  抓住重點;
  語言平實簡潔;
  目的和方法要明確;
  注重內涵;
  明確各部門責任;
  容易遵循;
  徹底實施
  修訂完善
  如何讓員工按標準作業
  1、灌輸遵守標準的意識;
  2、全員理解其意義;
  3、班組長現場指導,跟蹤確認
  4、宣傳揭示;
  5、揭示在顯著位置;
  6、接受別人的質疑;
  7、對違反行為嚴厲斥責;
  8、不斷完善
  9、定期檢討修正
  10、向新的作業標準挑戰
  改善
  一、為什么要改善:
  ? 作為個人:
  ? 每個人需要挑戰及激發自己的熱情,改善工作技能或能力,獲得成就感和滿足感;
  ? 環境的改變也要求我們的改善,跟不上時代的步伐意味著被淘汰。
  ? 作為公司
  ? 公司如果都是滿足于現狀無改善意識的員工,將毫無希望;
  ? 具有強烈改善意識的員工,能把問題解決在萌芽狀態。
  二、 改善的種類:事前改善和事后改善
  三、 日常管理和改善的關系:
  日常管理:遵守標準,將相同的狀態維持下去;
  改善:尋找更好的方法,并做成能夠保證預期效果的標準來實施。
  四、 改善的作用:
 ?。ㄒ唬T工個人的作用:
  ? 激發個人潛能;
  ? 增強個人自信心;
  ? 個人性格向積極的正面發展;
  ? 擴展視界,全盤考慮問題,提升素質;
  ? 提高對工作的滿意感和成就感
 ?。ǘι舷录夑P系的影響:
  ? 溝通對話,減少磨擦
  ? 改變部分員工敵視對抗的態度
  ? 令管理層更加了解員工,知人善用
  ? 令員工理解管理人員在工作上的困難,積極配合。
 ?。ㄈ└纳茖镜暮锰帲?br />   ? 改善工作方法;
  ? 提高產能;
  ? 提高效率;
  ? 降低成本;
  ? 減少不良和浪費;
  ? 公司競爭力的提升。
 ?。ㄋ模└纳频幕舅枷耄?br />   ? 拋棄固定觀念;
  ? 不說不行的理由,尋找可行的方法;
  ? 能做的先做到,不要等到萬事俱備;
  ? 發現錯誤,立即糾正;
  ? 改善,不花錢也可以做到;
  ? 多問幾個為什么,尋找真正原因;
  ? 發揮眾人智慧,團隊作戰;
  ? 實際去做,而非夸夸其談;
  ? 沒有想法就是沒有能力
  ? 改善永無止境!




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